Adatvédelmi nyilatkozat

Adatkezelő adatai

Az adatkezelő megnevezése: Kutyakozmetika Szalon (a továbbiakban: Szolgáltató).
Székhely: 1132 Budapest, Pozsonyi út 27.
E-mail: [email protected]
Web:
Telefonszám: +36 30 355 8599.

Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés célja: időpontfoglalás, kapcsolatfelvétel, szolgáltatásnyújtás, számlázás, panaszkezelés és jogi igények érvényesítése. Az adatkezelés jogalapja jellemzően az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)). A marketingcélú megkeresés kizárólag külön, kifejezett hozzájárulásod alapján történik, melyet bármikor visszavonhatsz.

Kezelt adatok köre

Az időpontfoglalásnál és kapcsolatfelvételnél tipikusan a következő adatokat kezeljük: név, telefonszám, e-mail-cím, a kutya neve és fajtája, az igényelt szolgáltatás rövid leírása, esetlegesen egészségügyi sajátosságokra vonatkozó tájékoztatás (pl. allergia). A számlázáshoz számlázási név, cím és – ha jogszabály előírja – adószám megadása szükséges lehet. A weboldal működéséhez technikai naplóadatok is keletkeznek (IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, időbélyegek), amelyeket kizárólag a működés biztosítása és a visszaélések megelőzése érdekében használunk.

Adatkezelés időtartama

Az időpontfoglalással kapcsolatos adatokat a szolgáltatás teljesítését követő legfeljebb 1 évig őrizzük meg, hogy a későbbi időpont-egyeztetéseket megkönnyítsük és az esetleges reklamációkat kezelni tudjuk. A számlázási adatokat a jogszabályban meghatározott ideig (általában 8 év) megőrizzük. Marketing-hozzájárulás esetén az adatokat a visszavonásig kezeljük, illetve addig, amíg a hozzájárulás fennáll.

Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A működés biztosítása érdekében igénybe vehetünk megbízható adatfeldolgozókat (például tárhely-szolgáltató, levelező szolgáltató). Ők a személyes adatokat kizárólag a szerződésben meghatározott módon, a mi utasításaink szerint kezelik, megfelelő technikai és szervezési intézkedések betartásával. Harmadik országba történő adattovábbításra nem kerül sor, kivéve ha azt jogszabály írja elő, vagy az érintett ehhez kifejezetten hozzájárul.

Érintetti jogok

Jogod van a tájékoztatáshoz, hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez („elfeledtetéshez”), az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatod hozzájárulásodat, a visszavonás azonban nem érinti a visszavonás előtt történt kezelés jogszerűségét. Kérelmeidet a fenti elérhetőségeken nyújthatod be, és legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). Elérhetőség: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; [email protected]; www.naih.hu. Természetesen arra törekszünk, hogy minden kérdést közvetlenül és barátságosan rendezzünk.

Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel óvjuk a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, törléstől vagy nyilvánosságra hozataltól. Rendszeres jogosultság-átvizsgálatot végzünk, a jelszavakat iparági ajánlások szerint kezeljük, a papíralapú dokumentumokat zárt szekrényben tároljuk, és munkatársainkat titoktartás köti.

Sütik (Cookie-k) és naplózás

Weboldalunk alapvetően funkcionális sütiket használ a felhasználói élmény biztosítására (például a mobil menü állapotának megőrzése). Harmadik féltől származó nyomkövető sütiket nem alkalmazunk engedélyed nélkül. Bővebb információt a Süti szabályzat oldalunkon találsz.

Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a tájékoztatót a jogszabályi változásokhoz vagy szolgáltatásaink módosulásához igazítsuk. A módosítások a közzététellel lépnek hatályba. A dokumentum legutóbbi frissítésének dátuma oldalunk alján található.